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Exporta 97% das vendas

A SISCOG foi a primeira empresa portuguesa a exportar software.
Maria João Vieira de Matos 4 de Fevereiro de 2017 às 18:14
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Foi a primeira empresa portuguesa a exportar software.
A SISCOG - Sistemas Cognitivos, S.A. é uma empresa que desenvolve software para otimizar a gestão de empresas de transportes ferroviário e metropolitano. Fundada em 1986, a SISCOG foi a primeira empresa portuguesa a exportar software. O primeiro cliente foram os caminhos de ferro holandeses, seguindo-se os noruegueses, dinamarqueses e finlandeses. Mais tarde, conquistaram os suburbanos de Copenhaga e o metro de Londres e, recentemente, a Via Rail do Canadá.

O processo de internacionalização atravessou algumas dificuldades. Após experiências falhadas com fornecedores ingleses e americanos, os caminhos de ferro finlandeses e o metro de Londres não acreditavam que a SISCOG conseguisse, por exemplo, incorporar as regras laborais no sistema ou fornecer um protótipo em apenas três meses. Os fatores de sucesso são a capacidade de otimização e a flexibilidade do software. O produto é capaz de se adaptar às necessidades do cliente e não força o cliente a adaptar-se às necessidades do produto. Por exemplo, na Noruega os maquinistas recebem um pagamento extra quando viajam contra o sol ou acima de determinada altitude, enquanto na Holanda a distribuição de trabalhos mais e menos arriscados tem de ser realizada de forma igualitária.

Assim como na Holanda o sistema é capaz de maximizar o número de lugares sentados. Com base na informação que é recolhida da venda de bilhetes, o software calcula o número de carruagens necessário. Operações complexas que seriam impossíveis de realizar manualmente. O sistema SISCOG garante ainda o planeamento dos veículos e monitoriza as operações constantemente. Em caso de atraso ou acidente, o software propõe soluções alternativas. Um trabalho exigente que obriga a SISCOG a trabalhar por turnos, 24 horas por dia, 365 dias por ano.

O software é desenvolvido em inglês mas adapta-se a todas as línguas.
SISCOG - Sistemas Cognitivos S.A. Copenhaga Londres Via Rail do Canadá Noruega
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