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Correio da Manhã

Sociedade

Microsite 'Norte mais Forte' lançado hoje para ajudar empresas de turismo a combater pandemia

Helpdesk simplificado vai ajudar grupo de colaboradores a esclarecer dúvidas e a formalizar acessos aos diversos apoios.
Lusa 9 de Abril de 2020 às 09:02
Coronavírus
Coronavírus FOTO: Getty Images
O Turismo do Porto e Norte e a Associação de Turismo do Porto lançaram esta quinta-feira o microsite "Norte mais Forte" para ajudar o setor turístico a combater a crise provocada pela pandemia de covid-19.

"Este microsite é uma ferramenta que pretende simplificar, esclarecer, apoiar, os nossos parceiros privados do destino a encontrarem as melhores soluções para poderem combater esta grave crise, apoiando, inclusive, a preparação das candidaturas aos apoios criados pelo Governo, e a pensarem estrategicamente no futuro", explica o presidente da entidade Turismo do Porto e Norte de Portugal (TPNP), Luís Pedro Martins, referindo que a ferramenta tecnológica nasce da necessidade manifestada por empresários de microempresas.

A 25 de março, em entrevista telefónica à agência Lusa, o presidente da TPNP já havia avançado a intenção de criar o microsite com o objetivo de ajudar os empresários a esclarecer dúvidas "em tempo real", bem como poder ajudá-los a realizar as candidaturas às linhas de apoio financeiro anunciadas pelo Governo.

A TPNP, entidade para a promoção do turismo da região ao nível nacional, e a Associação de Turismo do Porto (ATP) uniram esforços para estarem juntas no apoio a prestar aos empresários e aos colaboradores das empresas de turismo da região e criando conjuntamente o microsite "Norte mais Forte" e a campanha com o mote "Em casa, mas nunca sozinhos".

Para o presidente da Associação de Turismo do Porto (ATP), Ricardo Valente, "este é um mais um passo no processo de aproximação entre as duas entidades, num momento em que o Turismo e os seus agentes devem unir esforços, capacitar recursos e agregar as melhores competências para garantir que o futuro do destino Porto e Norte seja a continuação do trilho de sucesso ímpar que conseguiu almejar na segunda década deste século XXI"2.

O microsite vai ter em tempo real, num 'helpdesk' simplificado e a ajuda dum grupo de colaboradores para esclarecer dúvidas e ajudar na formalização dos acessos aos diversos apoios.

Segundo os presidentes das duas entidades, o microsite vai dar apoio "personalizado e dedicado a cada subdestinos" por 'chat', mas as pessoas podem também ser esclarecidas via telefone.

A plataforma vai disponibilizar também um 'Fórum de Discussão', onde se pretende moderar a criação e partilha de uma bolsa de ideias, permitindo encontrar soluções para o combate à atual crise, bem como para o momento pós-crise.

"Estas são ferramentas práticas para ajudar os nossos stakeholders a superar os impactos económicos desta grave crise sanitária e agora também económica, ao mesmo tempo que se prepara também o caminho para um regresso à normalidade, que esperamos seja o mais rápido possível", sublinha Luís Pedro Martins.

As perdas das receitas turísticas em Portugal deverão atingir os 1,28 a 1,44 mil milhões de euros entre 01 de março e 30 de junho, segundo um inquérito da Associação da Hotelaria de Portugal (AHP) apresentada esta quarta-feira.

O novo coronavírus, responsável pela pandemia da covid-19, já infetou mais de 1,4 milhões de pessoas em todo o mundo, das quais morreram mais de 82 mil.

Em Portugal, segundo o balanço feito na quarta-feira pela Direção-Geral da Saúde, registaram-se 380 mortes e 13.141 casos de infeções confirmadas.

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