Segundo António Cruz, o alerta para o atropelamento ferroviário foi dado cerca das 19h02, envolvendo um comboio que fazia a ligação entre a cidade de Valença, no distrito de Viana do Castelo, e o Porto.

A circulação ferroviária foi restabelecida às 20h50.

Ao local compareceram 13 operacionais e cinco viaturas dos Bombeiros Sapadores de Viana do Castelo, da Cruz Vermelha, a Viatura de Emergência Médica (VMER) estacionada no hospital de Santa Luzia, em Viana do Castelo e a GNR.