Os bombeiros recorreram a uma auto-escada, que permitiu aos profissionais combaterem as chamas a partir do telhado que acabou por ruir após ser consumido pelas chamas. O telhado do edifício adjacente sofreu igualmente danos.
O presidente da União de Freguesias do Centro Histórico do Porto, Nuno Cruz, revelou à CMTV que tudo "não passou de um susto" e que "ninguém ficou ferido", revelando ainda que as pessoas retiradas vão ser "realojadas pela segurança social".
No local estão 17 bombeiros Sapadores dos Porto, apoiados por cinco viaturas e elementos da PSP.